
Сегодня, 29 марта 2014 года мне было необходимо срочно перевести деньги на карту банка Уралсиб. Т.к. офис банка в субботу не работает (а кстати -почему? Многие не могут в будний день прийти или приехать и банк, заинтересованный в клиентах, хотя бы в субботу должен, по моему мнению, работать) пришлось идти в банкомат. И тут выяснилось, что НИ ОДИН! банкомат не работает. Люди толпами ходят от одного к другому безрезультатно. При этом выяснилось, что на банкоматах нет номеров бесплатной горячей линии. Придя домой, нашла в интернете номер горячей линии 88002005520 и позвонила по нему. После длительного ожидания, мне ответили и посоветовали позвонить в Уфу на платный номер. Почему нет номера горячей бесплатной линии для нашего региона и почему никто не следит за бесперебойностью работы банкоматов? В результате деньги не перевела, потеряла пол-дня, устала, как собака, бегая от одного банкомата к другому. Сегодняшнее качество обслуживания оцениваю, как отвратительное!
29 марта 2014 г.